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Versand und Zahlungsbedingungen

Welche Versandarten stehen mir im Tatonka-Shop zur Verfügung?
Der Versand erfolgt per DHL Standard, oder bei Kleinsendungen per Deutsche Post.
Nach Österreich versenden wir per DPD.

Ein Express-Versand steht derzeit nicht zur Verfügung.

Achtung: Ein Versand erfolgt derzeit nur nach Deutschland und Österreich!

 


 

Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten fallen pro Bestellung unabhängig vom Bestellwert, der Menge und der Beschaffenheit der bestellten Ware an. Die Höhe der Versandkosten sind wie folgt:

Versand nach Deutschland (per DHL oder Deutsche Post): 4,95€
Versand nach Österreich (per DPD): 6,50€

Achtung: Ein Versand erfolgt derzeit nur nach Deutschland und Österreich!

 

Kostenloser Rückversand bei registrierten Kunden. Kunden ohne registriertes Kundenkonto und Kunden aus Österreich müssen ein Retouren-Label anfordern. Nähere Informationen zur Rückgabe von Artikeln findest du hier.

 


 

Wie schnell wird geliefert?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Bitte beachte, dass die Lieferzeit bei einigen Produkten abweichen kann. Auslieferungen erfolgen von Montag bis Freitag.

Die Angabe zur Lieferdauer findest du auf den jeweiligen Produktseiten.

 


 

Kann ich Produkte per Express anliefern lassen?
Ein Express-Versand ist derzeit nicht möglich.

 


 

Kann ich meine Bestellung an eine DHL-Packstation liefern lassen?
Der Versand an eine DHL-Packstation ist möglich (Achtung: Nur Deutschland). Verwende hierzu bitte eine abweichende Lieferadresse. Um das Paket an eine Packstation schicken zu lassen, gibst du im Feld "Adresszusatz" deine PostNummer und im Feld "Straße und Nr." das Wort Packstation und die Nummer an (Beispiel: Packstation 000). Hier findest du eine DHL-Packstation in deiner Nähe.

Aber bitte beachte: Nicht jede Paketgröße ist für die Packstation geeignet. Pakete an Packstationen dürfen nicht größer als 60 cm × 35 cm × 35 cm sein. Einen Trekkingrucksack beispielsweise kannst du nicht an eine Packstation schicken lassen. Ist das Paket für eine Packstation zu groß, wird es durch die DHL an eine Filiale umgeleitet, wo du es im Anschluss abholen musst.

 


 

Wie kann ich im Tatonka-Onlineshop bezahlen?
Derzeit stehen dir die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

- Kreditkarte (Visa & Mastercard)
- PAYONE Sofortüberweisung
- PAYONE Giropay
- PAYONE PayPal
- PAYONE Paydirekt

Ein Kauf über Vorkasse oder auf Rechnung ist nicht möglich.

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